Politique de Confidentialité

Introduction

Cet avis de confidentialité (« Politique de confidentialité ») décrit comment Medius360 (« l'Entreprise », « nous », « notre » ou « nos ») collecte des informations vous concernant (« vous », « votre ») en conformité avec le RGPD, le CCPA, le CPRA, le VCDPA et d'autres lois pertinentes sur la protection des données, à travers vos interactions avec nos produits, services, applications mobiles et de bureau (les « Applications ») et nos sites web, y compris www.medius360.com (le « Site ») (collectivement, les « Services »).

Veuillez lire attentivement cette Politique de confidentialité pour comprendre nos points de vue et pratiques concernant vos informations personnelles et comment nous les traiterons. En utilisant l'un des Services, vous confirmez que vous avez accepté les Conditions d'utilisation et que vous avez lu et compris cette Politique de confidentialité ainsi que notre Politique de cookies.

Nous prenons très au sérieux la confidentialité des utilisateurs et nous ne partagerons pas les informations personnelles des utilisateurs de manière non liée à celles décrites dans cette Politique de confidentialité.

Les informations que nous collectons et pourquoi

Nous collectons différents types d'informations vous concernant et concernant l'appareil que vous utilisez pour accéder aux services. Ci-dessous, nous fournissons des exemples des types d'informations que nous collectons et comment nous utilisons ces informations. Conformément aux lois sur la confidentialité des données applicables telles que la CPRA et la VCDPA, nous reconnaissons vos droits de corriger des informations personnelles inexactes, de limiter l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles et de refuser la vente d'informations personnelles, comme décrit ci-dessous.

Informations sur l'utilisateur: Lorsque vous vous inscrivez pour un compte Medius360 (si cette option est fournie), nous collectons votre nom complet, votre adresse e-mail et vos identifiants de connexion au compte.

But: Nous avons un intérêt légitime à contacter les utilisateurs et à communiquer avec eux concernant l'administration des affaires, telles que les projets, les services et la facturation.

Informations sur le compte utilisateur: Nous pouvons collecter des informations personnelles, y compris votre nom, numéro de téléphone, adresse, nom de l'entreprise et adresse e-mail lorsque vous vous inscrivez à nos services, achetez des produits, vous inscrivez à des listes de diffusion ou communiquez avec nous.

But: Nous avons un intérêt légitime à contacter les utilisateurs pour des affaires liées à la gestion de projets, aux services et à la facturation.

Cookies et suivi de première partie: Nous utilisons des cookies et des technologies de suivi similaires (par exemple, des GIFs clairs) pour améliorer votre expérience utilisateur.

But: Nous avons un intérêt légitime à assurer le bon fonctionnement de notre site Web.

Cookies et suivi de tiers: Nous participons à la publicité basée sur le comportement, où des tiers utilisent des cookies pour suivre votre activité sur les sites Web et fournir des publicités ciblées.

But: Nous avons un intérêt légitime dans la publicité basée sur le comportement et la capture d'analyses du site Web pour améliorer nos services.

Informations démographiques: Nous pouvons collecter des informations personnelles, telles que votre âge ou votre localisation.

But: Nous avons un intérêt légitime à comprendre nos clients pour offrir des services plus personnalisés.

Informations sur la distance: Si vous utilisez notre application mobile Medius360 ou des appareils associés, nous pouvons collecter des données de localisation via les capteurs GPS intégrés ou par l'adresse IP. Vous serez invité à donner votre permission avant que les données de localisation soient collectées.

But: Nous avons un intérêt légitime à fournir des analyses agrégées pour mieux comprendre comment et où le service est utilisé, pour offrir une expérience personnalisée et localisée lors de l'utilisation du service, et pour empêcher l'accès aux services lorsque la loi l'exige.

Interconnexion des e-mails: Si vous recevez un e-mail de notre part, nous pouvons suivre les interactions avec ces messages (par exemple, les taux d'ouverture, les clics et les achats).

But: Nous avons un intérêt légitime à comprendre comment vous interagissez avec nos communications.

Emploi: Si vous postulez pour un emploi chez Medius360 ou devenez un employé, nous collectons les informations nécessaires pour traiter votre candidature ou votre emploi.

But: Nous utilisons ces informations à des fins d'emploi et pour nous conformer aux lois applicables.

Retour/Support: Nous pouvons collecter des informations personnelles lorsque vous nous contactez pour des demandes d'informations, de support ou pour signaler des problèmes, y compris votre nom, adresse e-mail et autres détails pertinents.

But: Nous avons un intérêt légitime à répondre à vos retours, demandes ou questions.

Images stockées et traitées: Lorsque vous capturez ou téléchargez des images sur la plateforme Medius360, nous pouvons collecter des informations personnelles figurant dans les images.

But: Nous avons un intérêt légitime à collecter et traiter les images des clients pour fournir nos services.

Liste de diffusion: Lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion, nous collectons votre adresse e-mail ou votre adresse postale.

But: Nous partageons des informations sur nos services avec ceux qui ont consenti à recevoir de telles communications.

Journaux d'application mobile: Nous collectons des données sur la manière dont vous interagissez avec notre application mobile Medius360, y compris l'utilisation des fonctionnalités, les informations sur l'appareil et les identifiants uniques d'appareil. Avec votre consentement, nous pouvons collecter des données de localisation pour améliorer les fonctionnalités.

But: Nous avons un intérêt légitime à améliorer la performance et l'expérience utilisateur de l'application.

Appareils mobiles: Nous pouvons collecter des informations sur votre appareil mobile, y compris la localisation et les identifiants d'appareil.

But: Nous avons un intérêt légitime à prévenir la fraude, offrir des services basés sur la localisation et fournir du contenu personnalisé.

Passation de commandes: Nous collectons des informations telles que votre nom, adresse de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone et détails de carte de crédit lorsque vous passez une commande.

But: Nous utilisons ces informations pour traiter vos commandes et fournir les produits ou services que vous avez demandés.

Informations sur les paiements et les transactions: Nous collectons des détails sur les transactions, tels que les modèles de produits, les plans d'abonnement et les informations de paiement lorsque vous effectuez un achat.

But: Nous avons un intérêt légitime à traiter les transactions et à prévenir la fraude. Les informations de paiement sont traitées par des prestataires de services de paiement tiers

Promotions: Nous pouvons offrir des promotions, des incitations ou des cadeaux par le biais de Medius360 ou de tiers. La participation peut nécessiter la divulgation d'informations personnelles.

But: Nous avons un intérêt légitime à proposer des promotions et à collecter des informations clients à des fins marketing.

Enquêtes: Si vous participez à une enquête, nous collectons les informations que vous fournissez, telles que votre nom, e-mail et réponses.

But: Nous avons un intérêt légitime à recueillir des retours et des informations pour améliorer nos services.

Interactions avec le site Web: Nous suivons vos interactions avec notre site Web, y compris les clics, les références et les informations que vous soumettez via les formulaires.

But: Nous avons un intérêt légitime à analyser vos interactions avec notre site Web pour améliorer l'expérience utilisateur et détecter la fraude.

Journaux Web: Nous collectons des données telles que le type de navigateur, l'adresse IP et les journaux d'activité lorsque vous visitez notre site Web.

But: Nous avons un intérêt légitime à surveiller la performance de notre site Web et à comprendre l'engagement des visiteurs.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

En plus des fins et des utilisations décrites ci-dessus, nous utilisons les informations de la manière suivante:

Fourniture de services: Créer et gérer votre compte, fournir et personnaliser des services, traiter les paiements et répondre aux demandes.

Communication: Envoyer des e-mails concernant vos transactions et d'autres annonces liées aux services.

Promotion: Promouvoir des services et envoyer des communications marketing personnalisées en fonction de votre plan d'abonnement et de vos préférences.

Publicité: Analyser vos interactions avec les services et les services en ligne tiers pour personnaliser la publicité, éviter certains publicités si vous êtes déjà inscrit à des services payants ou ajuster les publicités en fonction de vos intérêts.

Marketing direct: Envoyer des messages marketing concernant des produits et services, avec la possibilité de vous désabonner ou d'ajuster vos préférences sur la fréquence et le type de communications.

Personnalisation des services: Utiliser vos données, y compris les informations de localisation, pour personnaliser les services comme les préférences linguistiques et les informations précises sur l'heure et la date.

Amélioration et suivi: Analyser l'utilisation des services et les interactions des clients, améliorer nos services et surveiller l'efficacité de notre publicité, y compris l'utilisation de données anonymisées ou agrégées pour des améliorations basées sur l'IA.

Sécurité: Garantir la sécurité et l'intégrité de nos services.

Relations avec des tiers: Gérer les relations avec les fournisseurs et partenaires.

Exécution: Faire respecter les conditions d'utilisation, les politiques et protéger les droits et biens.

Conformité légale: Respecter les obligations légales, telles que les réglementations fiscales, les contrats et les demandes des forces de l'ordre.

Bien que les sections ci-dessus décrivent notre objectif principal dans la collecte de vos informations, dans de nombreuses situations, nous avons plus d'un objectif. Par exemple, si vous vous inscrivez à nos Services, nous pouvons collecter vos informations pour compléter cette transaction, mais nous collectons également vos informations parce que nous avons un intérêt légitime à conserver vos informations après la transaction. Cela nous permet de répondre rapidement et facilement à toute question ou problème lié à vos Services. En conséquence, la collecte et le traitement de vos informations peuvent être basés sur différents contextes, tels que votre consentement, notre besoin d'exécuter un contrat, nos obligations légales et/ou notre intérêt légitime à mener nos activités.

Comment nous collectons vos informations

Chez Medius360, nous collectons des informations personnelles par différents moyens. Ce processus se déroule de trois manières principales:

Lorsque vous nous les fournissez directement: Vous nous fournissez des informations personnelles lorsque vous vous inscrivez à un compte ou interagissez avec nous. Par exemple, lorsque vous communiquez avec nous par e-mail, posez des questions au support client ou publiez des messages sur nos forums et tableaux de discussion, nous collectons ces informations. Vous pouvez également fournir des données lors d'autres interactions, telles que répondre à des sondages, soumettre des formulaires ou participer à des concours ou promotions. Veuillez noter que si vous choisissez de ne pas fournir certaines informations demandées, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder ou d'utiliser pleinement nos services, en particulier si ces données sont essentielles à la fourniture du service ou légalement requises.

Lorsque vous utilisez nos Services: Lorsque vous interagissez avec nos services ou applications, nous collectons automatiquement des informations liées à votre activité. Cela comprend des détails tels que votre adresse IP, le type d'appareil, le type de navigateur, la page Web que vous avez visitée avant d'arriver sur notre site, les pages spécifiques que vous visitez sur notre site, la durée de votre visite et les identifiants associés à vos appareils. Si votre appareil le permet, nous pouvons également collecter des données de localisation via nos applications. Nous recueillons certaines de ces informations à l'aide de cookies et de technologies de suivi similaires, et d'autres informations sont collectées automatiquement par votre navigateur ou appareil.

À partir de tiers: Nous pouvons recevoir des informations personnelles de tiers, surtout si vous vous inscrivez à un compte en utilisant un service tiers. Dans ce cas, le service tiers peut nous fournir des détails de compte tels que votre nom et votre adresse e-mail, mais nous ne collectons ni ne stockons les mots de passe associés à ces services. Les paramètres de confidentialité de votre service tiers déterminent généralement les données partagées avec nous. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de ces services et à ajuster vos paramètres de confidentialité si nécessaire pour vous assurer que vous êtes à l'aise avec les informations partagées.

Avec qui nous partageons vos informations personnelles

Chez Medius360, nous priorisons votre confidentialité et ne partageons, louons, ne vendons ni ne divulguons vos informations personnelles à des spécialistes du marketing ou à des tiers non affiliés. Toutefois, nous partageons vos données personnelles avec des entités de confiance dans les situations suivantes:

Fournisseurs de services tiers: Nous partageons des informations personnelles avec des fournisseurs de services tiers, des sous-traitants et des processeurs qui aident à fournir des services à Medius360. Ces partenaires peuvent utiliser l'intelligence artificielle dans la prestation de leurs services, conformément aux accords contractuels qui limitent leur utilisation des données personnelles. Nos prestataires de services proposent une gamme de services, tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le marketing, l'infrastructure informatique, le service client, la livraison de courriels et l'audit. Ces prestataires peuvent avoir besoin d'accéder à vos informations personnelles pour exécuter leurs services. Nous imposons qu'ils utilisent ou divulguent ces informations uniquement dans la mesure nécessaire à leurs tâches et conformément à notre politique de confidentialité, ou si la loi l'exige.

Plugins tiers et réseaux sociaux: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des plugins tiers, des plateformes de médias sociaux ou des services similaires pour améliorer votre expérience, à votre demande ou lorsque vous interagissez intentionnellement avec ces services. Par exemple, lorsque vous utilisez un service tiers pour créer ou vous connecter à votre compte, vos données personnelles peuvent être partagées avec ce service.

Partenaires commerciaux et revendeurs: Nous partageons des informations personnelles avec nos partenaires commerciaux, revendeurs à valeur ajoutée ou partenaires de canaux pour faciliter les ventes dans les situations où Medius360 ne vend pas directement ses produits ou services en raison de facteurs tels que l'emplacement, le type d'industrie ou d'autres raisons déterminées par nous.

Autorités publiques ou pour protéger les droits et les intérêts: Nous pouvons divulguer vos informations personnelles si cela est nécessaire pour se conformer aux exigences légales, protéger nos droits ou ceux d'autrui, protéger nos biens ou intérêts (comme l'application de nos conditions d'utilisation), ou prévenir la fraude ou les abus de Medius360 ou de nos clients. Cela inclut la réponse à des demandes légales des autorités publiques, telles que des exigences de sécurité nationale ou des forces de l'ordre. Nous nous réservons le droit de divulguer des informations aux autorités ou aux fonctionnaires gouvernementaux si nous jugeons cela nécessaire ou approprié.

Prévention de la fraude: Nous partageons des données personnelles à des fins de protection contre la fraude pour minimiser les risques associés à la fraude, assurant ainsi la sécurité de Medius360, de nos partenaires et des autres utilisateurs de nos services.

Affiliés et acquisitions: En cas de réorganisation, de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous partageons également des informations avec nos affiliés d'entreprise (comme des sociétés mères, des filiales, des coentreprises ou d'autres entités sous contrôle commun). Si une autre entreprise acquiert ou prévoit d'acquérir Medius360, nos actifs ou notre entreprise, nous pouvons partager vos informations personnelles avec cette entreprise, même pendant la phase de négociation. De plus, vos informations peuvent être partagées dans le cadre d'une faillite, d'une réorganisation d'entreprise ou de toute autre vente ou transfert des actifs de Medius360.

Autres divulgations avec votre consentement: Dans certains cas, nous pourrions vous demander votre consentement pour partager vos informations avec d'autres tiers non couverts par cette politique de confidentialité.

Vos choix et vos droits

Vous avez plusieurs options concernant vos informations personnelles, et Medius360 s'engage à respecter vos droits. Voici comment vous pouvez gérer vos données personnelles:

Accès à vos informations personnelles: Vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles. De plus, en vertu des lois applicables telles que la CPRA, la VCDPA et d'autres, vous pouvez choisir de ne pas autoriser la vente de vos informations personnelles et limiter l'utilisation ou la divulgation de données personnelles sensibles. Si la loi l'exige, nous vous accorderons l'accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet dans un format portable.

Modifications de vos informations personnelles: Nous comptons sur vous pour maintenir vos informations personnelles exactes et à jour. Vous pouvez modifier ou supprimer votre profil de compte directement sur notre site Web. Si vous ne pouvez pas mettre à jour ou corriger certaines informations via notre site Web, veuillez nous contacter comme indiqué dans la section "Contactez-nous" de cette politique de confidentialité, et nous vous aiderons à apporter les modifications nécessaires. Veuillez noter que nous pouvons conserver des données historiques dans des fichiers de sauvegarde conformément à la loi.

Suppression de vos informations personnelles: Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant le temps nécessaire pour fournir les Services, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit exigée par la loi. Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse ci-dessous. Dans les cas où la suppression est requise par la loi, nous honorerons votre demande ; cependant, nous pourrions avoir besoin de conserver certaines informations pour respecter des obligations légales, résoudre des différends, appliquer des accords ou remplir d'autres objectifs commerciaux.

Objection à certains traitements: Si vous vous opposez à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous pour exprimer vos préoccupations.

Suivi en ligne: Nous ne reconnaissons actuellement pas les signaux automatisés du navigateur liés aux mécanismes de suivi, y compris les instructions "Do Not Track".

Emails promotionnels: Si vous fournissez votre adresse e-mail, nous pouvons vous envoyer des newsletters, des enquêtes, des offres et d'autres matériaux promotionnels, y compris des offres ciblées de tiers. Vous pouvez vous désabonner de ces emails en suivant les instructions de désinscription dans les emails. Même si vous choisissez de vous désabonner des emails promotionnels, nous pourrions toujours vous envoyer des communications liées aux services.

Révocation du consentement: Si vous révoquez votre consentement pour le traitement des informations personnelles, nous pourrions ne plus être en mesure de vous fournir nos services. Dans certains cas, nous pourrions limiter ou refuser votre demande de révocation de consentement si la loi nous y autorise, ou si nous ne pouvons pas vérifier suffisamment votre identité. Vous pouvez révoquer votre consentement en nous contactant à l'adresse ci-dessous.

Exercice de vos droits: Pour exercer l'un des droits décrits ci-dessus, veuillez envoyer vos demandes ou questions écrites à [email protected]. Selon votre juridiction, nous pourrions avoir besoin de vérifier votre identité avant de traiter votre demande. Cela peut impliquer de vous contacter par téléphone ou par email, ou de vous demander des informations spécifiques sur votre compte ou une déclaration signée confirmant votre identité. Une fois l'identité vérifiée, nous mettrons en œuvre des efforts raisonnables pour fournir, corriger ou supprimer vos informations personnelles. Si nous ne pouvons pas vérifier votre identité ou lier la demande à vos informations, nous ne pourrons pas satisfaire votre demande. Si nous ne pouvons pas répondre entièrement ou en partie à votre demande, nous vous fournirons une explication.

Comment nous sécurisons vos informations personnelles

Bien qu'aucun système ne puisse garantir une sécurité totale, Medius360 a mis en place des mesures strictes pour protéger vos informations personnelles. Nous disposons d'une équipe de sécurité dédiée à la protection des données personnelles contre toute modification, divulgation ou destruction non autorisée. Medius360 a adopté des mesures de sécurité physiques, électroniques et managériales appropriées pour sécuriser les informations personnelles que nous traitons. Nous suivons les normes généralement acceptées dans l'industrie pour protéger vos informations personnelles, tant pendant la transmission qu'une fois qu'elles sont reçues.

Votre compte est protégé par un mot de passe pour garantir votre confidentialité et votre sécurité. Nous révisons périodiquement nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physiques, afin d'éviter tout accès non autorisé à nos systèmes.

Cependant, étant donné que l'internet n'est pas entièrement sécurisé, Medius360 ne peut garantir la sécurité des informations que vous nous transmettez, ni assurer que vos données au sein de nos Services ne seront pas accessibles, divulguées, modifiées ou détruites en raison d'une violation de nos mesures de sécurité physiques, techniques ou managériales. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de vos informations de compte, ainsi que de la gestion de l'accès aux e-mails entre vous et Medius360.

Pour protéger davantage votre compte, nous vous recommandons de limiter l'accès à votre ordinateur, votre appareil mobile ou votre navigateur, et de toujours vous déconnecter après avoir accédé à votre compte. Medius360 n'est pas responsable des mesures de confidentialité ou de sécurité d'autres organisations ni des pratiques des sites web ou services liés à nos Services, y compris le contenu qui s'y trouve.

Autres Informations Importantes

Liens vers des Sites Web, Applications ou Services de Tiers

Cette politique de confidentialité traite de l'utilisation et de la divulgation des informations personnelles collectées par Medius360. Lorsque vous utilisez nos services, il se peut que vous soyez dirigé vers des sites web, applications ou services de tiers qui échappent à notre contrôle. Medius360 n'est pas responsable des pratiques de confidentialité des tiers ni du contenu de leurs sites web, applications ou services. Nous vous encourageons à consulter la politique de confidentialité de tout site web, application ou service tiers avec lequel vous interagissez.

Mises à Jour de Cet Avis

Nous surveillons et mettons régulièrement à jour nos pratiques pour garantir la conformité avec les lois sur la protection des données en constante évolution. De temps en temps, nous pourrons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements dans la loi, les meilleures pratiques de l'industrie ou des améliorations de nos produits. Toute modification sera publiée sur cette page ou communiquée par écrit, conformément aux exigences légales. La version la plus récente de cette politique de confidentialité sera disponible pour consultation sur notre site web.

Enfants

Le site web et les services ne sont pas destinés aux enfants et nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles auprès d'utilisateurs de moins de 13 ans. Conformément aux lois sur la confidentialité des enfants, nous ne demanderons ni ne collecterons intentionnellement d'informations personnelles auprès d'un enfant de moins de 13 ans sans obtenir le consentement parental requis.

Conflit Entre Cette Politique de Confidentialité et Nos Conditions d'Utilisation ou Autres Conditions

En cas de conflit entre cette politique de confidentialité et les conditions d'utilisation, cette politique de confidentialité prévaudra.

Accessibilité

Si vous êtes malvoyant, vous pouvez accéder à cet avis en utilisant le lecteur audio de votre navigateur.

Informations Provenant d'Autres Sources

Il se peut que nous recevions des informations personnelles vous concernant provenant de tiers et que nous les combinions avec d'autres informations que nous détenons. Si tel est le cas, cette politique de confidentialité régira les informations combinées.

Collecte et Traitement des Informations Sensibles

Nos services ne collectent ni ne traitent d'informations sensibles telles que définies par certaines lois sur la confidentialité des données. Veuillez éviter de fournir de telles informations dans le cadre de votre profil utilisateur ou lorsque vous téléchargez du contenu sur le service.

Informations Agrégées

Nous pouvons utiliser des informations provenant d'images scannées et traitées sous forme agrégée à des fins d'analyse et d'apprentissage automatique, sans divulguer d'informations personnelles identifiables vous concernant. Vous êtes responsable de vous assurer qu'aucune information personnelle n'est incluse dans les images téléchargées sur la plateforme si vous vous opposez à leur traitement.

Décisions Automatisées et Profilage

Nous pouvons utiliser des décisions automatisées et du profilage dans certains cas, comme la vérification de l'éligibilité ou l'amélioration de l'expérience utilisateur. Si vous estimez qu'une décision fondée sur un traitement automatisé a été prise de manière incorrecte, veuillez nous contacter. Vous avez le droit de ne pas être soumis à des décisions automatisées et au profilage qui vous affectent de manière significative, sauf dans des circonstances spécifiques telles que l'exécution d'un contrat ou des obligations légales.

Contactez-Nous

Pour toute question concernant nos services ou ces conditions, vous pouvez contacter Medius360 à l'adresse [email protected].