Politika Privatnosti

Uvod

Ova obavještenje o privatnosti ("Politika privatnosti") opisuje kako Medius360 ("Kompanija," "mi," "nas," ili "naš") prikuplja informacije o vama ("vi," "vaš") u skladu sa GDPR-om, CCPA, CPRA, VCDPA i drugim relevantnim zakonima o zaštiti podataka, kroz vašu interakciju sa našim proizvodima, uslugama, mobilnim i desktop aplikacijama ("Aplikacije") i web sajtovima, uključujući www.medius360.com ("Web sajt") (zajedno, "Usluge").

Molimo vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti kako biste razumjeli naše stavove i prakse u vezi sa vašim ličnim informacijama i kako ćemo ih obraditi. Korišćenjem bilo kojih Usluga potvrđujete da ste se saglasili sa Uslovima korišćenja, kao i da ste pročitali i razumjeli ovu Politiku privatnosti i našu Politiku kolačića.

Ozbiljno shvatamo privatnost korisnika i nećemo dijeliti lične podatke korisnika na bilo koji način koji nije u skladu sa onim što je opisano u ovoj Politici privatnosti.

Koje Informacije Prikupljamo i Zašto

Prikupljamo različite vrste informacija o vama i uređaju koji koristite za pristupanje Uslugama. U nastavku pružamo primjere vrsta informacija koje prikupljamo i kako koristimo te informacije. U skladu s primjenjivim zakonima o zaštiti podataka, kao što su CPRA i VCDPA, priznajemo vaša prava da ispravite netačne lične podatke, ograničite upotrebu i otkrivanje osjetljivih ličnih podataka, i odustanete od prodaje ličnih podataka, kao što je opisano u nastavku.

Informacije o korisnicima: Kada se registrujete za Medius360 račun (ako je ta opcija omogućena), prikupljamo vaše puno ime, adresu e-pošte i podatke za prijavu na račun.

Svrha: Imamo legitimni interes u kontaktiranju korisnika i komunikaciji s njima u vezi s poslovnom administracijom, kao što su projekti, usluge i fakturisanje.

Informacije o korisničkom računu: Možemo prikupljati lične podatke, uključujući vaše ime, broj telefona, adresu, naziv kompanije i adresu e-pošte kada se registrujete za naše Usluge, kupujete proizvode, prijavljujete se na mailing liste ili komunicirate s nama.

Svrha: Imamo legitimni interes u kontaktiranju korisnika za poslovne svrhe, uključujući upravljanje projektima, usluge i fakturisanje.

Kolačići i praćenje prve strane: Koristimo kolačiće i slične tehnologije za praćenje (npr. jasni GIF-ovi) kako bismo unaprijedili vaše korisničko iskustvo.

Svrha: Imamo legitimni interes u osiguravanju efikasnog rada naše web stranice.

Kolačići i praćenje treće strane: Učestvujemo u oglašavanju temeljenom na ponašanju, gdje treće strane koriste kolačiće za praćenje vaše aktivnosti na web stranicama i pružanje personalizovanih oglasa.

Svrha: Imamo legitimni interes u oglašavanju temeljenom na ponašanju i prikupljanju web analitike za poboljšanje naših usluga.

Demografske informacije: Možemo prikupljati lične podatke, kao što su vaša starost ili lokacija.

Svrha: Imamo legitimni interes u razumijevanju naših korisnika kako bismo pružili personalizovanije usluge.

Informacije o lokaciji: Ako koristite našu Medius360 mobilnu aplikaciju ili povezane uređaje, možemo prikupljati podatke o lokaciji putem ugrađenih GPS senzora ili putem IP adrese. Bićete upitani za dozvolu prije nego što se podaci o lokaciji prikupljaju.

Svrha: Imamo legitimni interes u pružanju agregiranih analitika kako bismo bolje razumjeli kako i gdje se Usluga koristi, pružanju personalizovanog i lokalizovanog iskustva prilikom korištenja Usluge, i sprječavanju pristupa Uslugama kada je to zakonski obavezno.

E-mail povezanost: Ako od nas primite e-mail, možemo pratiti interakciju s tim porukama (npr. stope otvaranja, klikove i kupovine).

Svrha: Imamo legitimni interes u razumijevanju kako komunicirate s našim porukama.

Zapošljavanje: Ako se prijavite za posao u Medius360 ili postanete zaposlenik, prikupljamo informacije potrebne za obradu vaše prijave ili zaposlenja.

Svrha: Koristimo ove informacije u svrhe zapošljavanja i u skladu s važećim zakonima.

Povratne informacije/Pomoć: Možemo prikupljati lične podatke od vas kada nas kontaktirate za upite, zahtjeve za podršku ili izvještaje o problemima, uključujući vaše ime, adresu e-pošte i druge relevantne detalje.

Svrha: Imamo legitimni interes u rješavanju vaših povratnih informacija, zahtjeva ili upita.

Pohranjene i procesirane slike: Kada snimite ili otpremite slike na Medius360 platformu, možemo prikupljati lične podatke prikazane na slikama.

Svrha: Imamo legitimni interes u prikupljanju i obradi slika korisnika kako bismo pružili naše usluge.

Narudžbe: Prikupljamo informacije kao što su vaše ime, adresa za naplatu, adresa e-pošte, broj telefona i podaci o kreditnoj kartici kada postavite narudžbu.

Svrha: Koristimo ove podatke za obradu vaših narudžbi i pružanje traženih proizvoda ili usluga.

Informacije o plaćanjima i transakcijama: Prikupljamo detalje transakcija kao što su modeli proizvoda, planovi pretplate i podaci o plaćanju kada izvršite kupovinu.

Svrha: Imamo legitimni interes u obradi transakcija i sprječavanju prevara. Informacije o plaćanju obrađuju se putem trećih strana.

Promocije: Možemo ponuditi promocije, poticaje ili nagradne igre putem Medius360 ili trećih strana. Učešće može zahtijevati otkrivanje ličnih podataka.

Svrha: Imamo legitimni interes u organizovanju promocija i prikupljanju podataka za marketinške svrhe.

Ankete: Ako učestvujete u anketi, prikupljamo podatke koje pružite, kao što su vaše ime, e-mail i odgovori.

Svrha: Imamo legitimni interes u prikupljanju povratnih informacija i uvida za poboljšanje naših usluga.

Interakcije na web stranici: Pratimo vaše interakcije s našom web stranicom, uključujući klikove, upućivanja i informacije koje šaljete putem obrazaca.

Svrha: Imamo legitimni interes u analiziranju vaših interakcija s našom web stranicom kako bismo unaprijedili korisničko iskustvo i otkrili prevare.

Web zapisnici: Prikupljamo podatke kao što su tip preglednika, IP adresa i zapisnici aktivnosti kada posjetite našu web stranicu.

Svrha: Imamo legitimni interes u praćenju performansi naše web stranice i razumijevanju angažmana posjetilaca.

Kako Koristimo Vaše Osobne Podatke

Koristimo lične podatke koje prikupljamo od vas na različite načine, u skladu s gore navedenim svrhama i dodatno za sljedeće:

Pružanje usluga: Koristimo vaše podatke za kreiranje i upravljanje vašim računom, personalizaciju usluga, obradu plaćanja i odgovaranje na upite.

Komunikacija: Vaši podaci omogućavaju nam slanje e-mailova vezanih za vaše transakcije i druge obavijesti vezane za usluge.

Promocija: Koristimo vaše podatke za promociju usluga i slanje prilagođenih marketinških komunikacija, na osnovu vašeg pretplatničkog plana i preferencija.

Oglašavanje: Analiziramo vaše interakcije s uslugama i online aktivnostima trećih strana kako bismo prilagodili oglase, izbjegavajući nepotrebne oglase za usluge na koje ste već pretplaćeni.

Direktni marketing: Koristimo vaše podatke za slanje marketinških poruka o proizvodima i uslugama te vam omogućavamo upravljanje preferencijama u vezi s učestalošću i vrstama komunikacija koje primate.

Prilagođavanje usluga: Koristimo vaše podatke za slanje marketinških poruka o proizvodima i uslugama te vam omogućavamo upravljanje preferencijama u vezi s učestalošću i vrstama komunikacija koje primate.

Unapređenje i praćenje: Analiziramo vaše korištenje usluga i interakcije kako bismo unaprijedili naše usluge, poboljšali korisničko iskustvo i pratili efikasnost oglašavanja, uključujući korištenje anonimnih ili agregiranih podataka za poboljšanja zasnovana na vještačkoj inteligenciji.

Sigurnost: Koristimo vaše podatke za održavanje sigurnosti i integriteta naših usluga te za sprječavanje prevara.

Odnosi s trećim stranama: Vaši podaci pomažu nam u upravljanju odnosima s dobavljačima, partnerima i pružaocima usluga koji podržavaju naše poslovanje.

Provođenje zakona: Koristimo lične podatke za provođenje naših uslova korišćenja, održavanje politika i zaštitu naših prava i imovine.

Pravne obaveze: Osiguravamo usklađenost s pravnim obavezama, uključujući poreske propise, ugovore i zahtjeve nadležnih organa za provođenje zakona.

Važno je napomenuti da, iako gore opisane svrhe odražavaju glavne razloge zbog kojih prikupljamo vaše podatke, možemo imati i dodatne svrhe, ovisno o specifičnim situacijama. Na primjer, ako se prijavite za uslugu, vaši podaci se prikupljaju ne samo radi obrade transakcije, već i iz legitimnih poslovnih razloga, kao što je odgovor na bilo kakve upite nakon transakcije. Stoga, prikupljanje i obrada podataka mogu biti zasnovani na različitim faktorima, uključujući vaš pristanak, potrebu za ispunjenje ugovora, pravne obaveze i/ili legitimne poslovne interese.

Kako Prikupljamo Vaše Osobne Podatke

U Medius360 prikupljamo lične podatke na različite načine. Ovaj proces se odvija kroz tri glavna načina:

Kada nam ih direktno pružite: Lične podatke pružate nam kada se registrujete za račun ili komunicirate s nama. Na primjer, kada komunicirate s nama putem e-maila, postavljate upite korisničkoj podršci ili objavljujete sadržaj na korisničkim forumima, mi prikupljamo te informacije. Takođe, možete pružiti podatke kroz druge interakcije, poput odgovaranja na ankete, popunjavanja obrazaca ili učestvovanja u nagradnim igrama i promocijama. Imajte na umu da, ako odlučite ne pružiti određene tražene informacije, možda nećete moći u potpunosti pristupiti ili koristiti naše usluge, posebno ako su ti podaci ključni za pružanje usluge ili zakonski zahtijevani.

Kada koristite naše usluge: Dok komunicirate s našim uslugama ili aplikacijama, automatski prikupljamo informacije povezane s vašom aktivnošću. To uključuje podatke poput vaše IP adrese, tipa uređaja, tipa preglednika, web stranice koju ste posjetili prije nego što ste došli na našu web stranicu, specifičnih stranica koje posjećujete na našem sajtu, koliko dugo ostajete na stranici i identifikatore povezane s vašim uređajem. Ako je dopušteno putem postavki vašeg uređaja, takođe možemo prikupljati podatke o lokaciji putem naših aplikacija. Neki od tih podataka prikupljaju se pomoću kolačića i sličnih tehnologija praćenja, dok se drugi podaci automatski prikupljaju putem vašeg preglednika ili uređaja.

Od trećih strana: Možemo primiti lične podatke od trećih strana, posebno ako se registrujete za račun putem usluge treće strane. U tom slučaju, usluga treće strane može nam dostaviti podatke o vašem računu, poput vašeg imena i e-mail adrese, ali ne prikupljamo niti pohranjujemo lozinke povezane s tim uslugama. Vaša privatnost na usluzi treće strane određuje koje se informacije dijele s nama. Preporučujemo da pregledate politike privatnosti tih usluga i prilagodite postavke privatnosti ako je potrebno, kako biste bili sigurni da ste u potpunosti upoznati s informacijama koje se dijele.

S kim dijelimo vaše osobne podatke

U Medius360 prioritet nam je vaša privatnost i ne dijelimo, ne iznajmljujemo, ne prodajemo niti otkrivamo vaše lične podatke marketinškim kompanijama ili nepovezanim trećim stranama. Međutim, dijelimo vaše lične podatke s pouzdanim entitetima u sljedećim okolnostima:

Treće strane pružaoci usluga: Dijelimo lične podatke s odabranim trećim stranama, pružaocima usluga, izvođačima i procesorima koji pomažu u pružanju usluga za Medius360. Ovi partneri mogu koristiti vještačku inteligenciju u pružanju svojih usluga, uz uvjete ugovornih sporazuma koji ograničavaju njihovu upotrebu ličnih podataka. Naši pružaoci usluga nude različite usluge, poput hostovanja web stranica, analize podataka, marketinga, IT infrastrukture, korisničke podrške, slanja e-mailova i revizije. Ovi pružaoci usluga mogu zahtijevati pristup vašim ličnim podacima kako bi izvršavali svoje usluge. Obavezujemo ih da koriste ili otkrivaju ove informacije samo onoliko koliko je potrebno za njihove zadatke i u skladu s našom Politikom privatnosti, ili kako zahtijeva zakon.

Treći dodaci i društvene mreže: Možemo dijeliti vaše lične podatke s trećim dodacima, društvenim mrežama ili sličnim uslugama kako bismo poboljšali vaše iskustvo, na vaš zahtjev ili kada namjerno komunicirate s tim uslugama. Na primjer, kada koristite uslugu treće strane za kreiranje ili prijavu na svoj račun, vaši lični podaci mogu biti podijeljeni s tom uslugom

Poslovni partneri i prodavači: Dijelimo lične podatke s našim poslovnim partnerima, trgovcima s dodanom vrijednošću ili kanalnim partnerima kako bismo olakšali prodaju u situacijama gdje Medius360 ne prodaje direktno naše proizvode ili usluge zbog faktora poput lokacije, vrste industrije ili drugih razloga koje određujemo.

Organi zakonodavne i sudske vlasti ili zaštita prava i interesa: Možemo otkriti vaše lične podatke ako je to nužno kako bismo ispunili zakonske obaveze, zaštitili naša ili prava drugih, imovinu ili interese (kao što je provođenje naših Uslova korišćenja), ili spriječili prevaru ili zloupotrebu Medius360 ili naših korisnika. To uključuje odgovaranje na zakonite zahtjeve javnih vlasti, kao što su zahtjevi za nacionalnu sigurnost ili provođenje zakona. Zadržavamo pravo otkriti informacije organima za provođenje zakona ili vladinim službenicima ako smatramo da je to nužno ili prikladno.

Prevencija prevare: Dijelimo lične podatke u svrhu zaštite od prevare kako bismo smanjili rizike povezane s prevarama i osigurali sigurnost Medius360, naših partnera i drugih korisnika naših usluga.

Podružnice i akvizicije: U slučaju reorganizacije, spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaši podaci mogu biti preneseni kao dio te transakcije. Takođe dijelimo informacije s našim korporativnim podružnicama (kao što su matične kompanije, podružnice, zajednička ulaganja ili druge jedinice pod zajedničkom kontrolom). Ako druga kompanija stekne ili planira steći Medius360, našu imovinu ili naše poslovanje, možemo podijeliti vaše lične podatke s tom kompanijom, čak i tokom pregovaračkog perioda. Takođe, vaše informacije mogu biti podijeljene kao dio stečaja, korporativne reorganizacije ili druge prodaje ili prijenosa imovine Medius360.

Druga otkrivanja s vašim pristankom: U određenim slučajevima možemo zatražiti vaš pristanak da podijelimo vaše informacije s drugim trećim stranama koje nisu obuhvaćene ovom Politikom privatnosti.

Vaše Opcije i Prava

Imate nekoliko opcija u vezi s vašim ličnim podacima, a Medius360 se obavezuje poštovati vaša prava. Evo kako možete upravljati svojim ličnim podacima:

Pristup vašim ličnim podacima: Imate pravo zahtijevati pristup svojim ličnim podacima. Takođe, prema primjenjivim zakonima poput CPRA, VCDPA i drugih, možete se odjaviti od prodaje svojih ličnih podataka i ograničiti korišćenje ili otkrivanje osjetljivih ličnih podataka. Ako je to zakonom propisano, omogućićemo vam pristup ličnim podacima koje posjedujemo o vama u prenosivom formatu.

Izmjene vaših ličnih podataka: Oslanjamo se na vas da održavate svoje lične podatke tačnim i ažurnim. Možete izmijeniti ili izbrisati svoj profil na našem web sajtu. Ako ne možete ažurirati ili ispraviti određene podatke putem našeg web sajta, obratite nam se putem sekcije "Kontaktirajte nas" u ovoj Politici privatnosti i pomoći ćemo vam u izvršenju potrebnih izmjena. Imajte na umu da možemo zadržati historijske podatke u sigurnosnim kopijama, u mjeri u kojoj zakon to dopušta.

Brisanje vaših ličnih podataka: Zadržavamo vaše lične podatke samo onoliko koliko je potrebno za pružanje usluga, osim ako zakon ne zahtijeva duži period zadržavanja. Možete zahtijevati brisanje svojih ličnih podataka tako da nas kontaktirate na adresu u nastavku. U slučajevima kada brisanje zahtijeva zakon, poštovaćemo vaš zahtjev; međutim, možda ćemo morati zadržati određene informacije kako bismo ispunili zakonske obaveze, riješili sporove, izvršavali ugovore ili ispunili druge poslovne svrhe.

Prigovor na određenu obradu: AAko se protivite našem korišćenju ili otkrivanju vaših ličnih podataka, možete nas kontaktirati koristeći podatke u nastavku kako biste izrazili svoje zabrinutosti.

Praćenje na internetu: Trenutno ne prepoznajemo automatske signale preglednika vezane uz mehanizme praćenja, uključujući upute "Do Not Track".

Promotivni e-mailovi: Ako pružite svoju e-mail adresu, možemo vam slati biltene, ankete, ponude i druge promotivne materijale, uključujući ciljane ponude trećih strana. Možete se odjaviti od primanja ovih e-mailova slijedeći upute za odjavu u e-mailovima. Čak i ako se odlučite odjaviti od promotivnih e-mailova, i dalje možemo slati e-mailove vezane za usluge.

Povlačenje datog pristanka: Ako povučete svoj pristanak za obradu ličnih podataka, možda nećemo moći nastaviti pružati vam naše usluge. U određenim slučajevima možemo ograničiti ili odbiti vaš zahtjev za povlačenje pristanka ako nam zakon to dopušta ili ako ne možemo dovoljno provjeriti vaš identitet. Pristanak možete povući tako da nas kontaktirate na adresu u nastavku.

Izvršavanje vaših prava: Da biste ostvarili bilo koje od prava opisanih iznad, pošaljite pisani zahtjev ili upit na [email protected]. Ovisno o vašoj jurisdikciji, možda ćemo morati provjeriti vaš identitet prije obrade vašeg zahtjeva. To može uključivati kontaktiranje vas telefonom ili e-mailom, ili traženje specifičnih podataka o računu ili potpisane izjave koja potvrđuje vaš identitet. Kada verificiramo vaš identitet, uložićemo razumne napore da pružimo, ispravimo ili obrišemo vaše lične podatke. Ako ne možemo potvrditi vaš identitet ili povezati zahtjev s vašim podacima, nećemo moći ispuniti vaš zahtjev. Ako ne možemo udovoljiti svim ili dijelu vašeg zahtjeva, pružićemo objašnjenje.

Kako Osiguravamo Vaše Osobne Podatke

Iako nijedan sistem ne može jamčiti potpunu sigurnost, Medius360 je implementirao snažne mjere zaštite vaših ličnih podataka. Imamo posvećeni sigurnosni tim usmjeren na zaštitu ličnih podataka od neovlaštenih promjena, otkrivanja ili uništavanja. Medius360 je usvojio odgovarajuće fizičke, elektronske i upravljačke mjere zaštite kako bi osigurao sigurnost ličnih podataka koje obrađujemo. Slijedimo opće prihvaćene industrijske standarde za zaštitu vaših ličnih podataka tokom prijenosa i kada su pohranjeni.

Vaš račun je zaštićen lozinkom radi očuvanja vaše privatnosti i sigurnosti. Periodično pregledavamo naše prakse prikupljanja, pohrane i obrade podataka, uključujući fizičke sigurnosne mjere, kako bismo spriječili neovlašteni pristup našim sistemima.

Međutim, budući da internet nije u potpunosti siguran, Medius360 ne može jamčiti sigurnost podataka koje nam šaljete niti osigurati da vaši podaci unutar naših usluga neće biti pristupani, otkriveni, izmijenjeni ili uništeni zbog kršenja bilo kojih fizičkih, tehničkih ili upravljačkih mjera zaštite. Vi ste odgovorni za održavanje povjerljivosti svoje lozinke i podataka svog računa, kao i za upravljanje pristupom e-mailovima između vas i Medius360.

Kako biste zaštitili svoj račun, preporučujemo da ograničite pristup svom računaru, mobilnom uređaju ili pretraživaču te da se uvijek odjavite nakon završetka korištenja svog računa. Medius360 nije odgovoran za privatnost niti sigurnosne mjere bilo koje druge organizacije, kao ni za prakse web stranica ili usluga povezanih s našim uslugama, uključujući sadržaj tih stranica.

Druge Važne Informacije

Poveznice na Web Stranice, Aplikacije ili Usluge Trećih Strana

Ova Pravila o privatnosti odnose se na korišćenje i otkrivanje osobnih podataka prikupljenih od strane Medius360. Kada koristite naše usluge, možete biti upućeni na web stranice, aplikacije ili usluge trećih strana koje su izvan naše kontrole. Medius360 nije odgovoran za privatnost prakse trećih strana ili sadržaj njihovih web stranica, aplikacija ili usluga. Preporučujemo da pregledate pravila privatnosti bilo koje web stranice, aplikacije ili usluge s kojom stupite u interakciju.

Ažuriranja Ovog Obavještenja

Neprestano pratimo i ažuriramo naše prakse kako bismo osigurali usklađenost s promjenjivim zakonodavstvom o zaštiti podataka. Povremeno ćemo ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bismo odražavali promjene u zakonima, industrijskim najboljim praksama ili unapređenjima proizvoda. Sve promjene biće objavljene na ovoj stranici ili će vam biti dostavljene pisanim putem, ako to zakon zahtijeva. Najnovija verzija ove Politike privatnosti biće dostupna za pregled na našoj web stranici.

Djeca

Web stranica i usluge nisu namijenjeni djeci, i mi svjesno ne prikupljamo osobne podatke korisnika mlađih od 13 godina. U skladu s važećim zakonima o privatnosti djece, neće nam biti namjerno zatraženi ili prikupljeni osobni podaci bilo kojeg djeteta mlađeg od 13 godina bez potrebne roditeljske suglasnosti.

Sukob Između Ove Politike Privatnosti i Naših Uslova Korišćenja ili Drugih Uslova

U slučaju sukoba između ove Politike privatnosti i Uslova korišćenja, prednost će imati ova Politika privatnosti.

Pristupačnost

Ako ste slabovidni, ovoj obavijesti možete pristupiti pomoću audio čitača u svom pretraživaču.

Informacije od Drugih Izvora

Možemo primiti lične podatke o vama od trećih strana i kombinovati ih s drugim informacijama koje posjedujemo. Ako to učinimo, ova Politika privatnosti uređuje kombinovane informacije.

Prikupljanje i Obrada Osjetljivih Informacija

Naše usluge ne prikupljaju niti obrađuju osjetljive informacije prema određenim zakonima o privatnosti podataka. Molimo vas da se suzdržite od pružanja takvih informacija kao dijela vašeg korisničkog profila ili prilikom prijenosa sadržaja na uslugu.

Agregirane Informacije

Možemo koristiti informacije iz skeniranih i obrađenih slika u agregiranom obliku za analitiku i mašinsko učenje, bez otkrivanja bilo kakvih ličnih podataka koji vas mogu identifikovati. Odgovorni ste za osiguranje da lični podaci nisu uključeni u slike koje prenosite na platformu ako se protivite njihovoj obradi.

Automatsko Donošenje Odluka i Profiliranje

Možemo koristiti automatsko donošenje odluka i profiliranje u određenim slučajevima, kao što su provjera prihvatljivosti ili unapređenje korisničkog iskustva. Ako smatrate da je odluka donesena na temelju automatske obrade pogrešna, obratite nam se. Imate pravo da ne budete podvrgnuti automatskom donošenju odluka i profiliranju koje značajno utiče na vas, osim u specifičnim okolnostima, kao što su izvršenje ugovora ili zakonske obaveze.

Kontaktirajte Nas

Za sva pitanja u vezi s uslugama ili ovim uslovima, možete kontaktirati Medius360 na [email protected].